Genfind

Privatlivspolitik

Vi tager dine personoplysninger alvorligt. Denne politik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har efter GDPR og dansk persondatalov.

Senest opdateret: 22. februar 2026

Dataansvarlig

EMA Kurer ApS (CVR 46496124) er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på Genfind. Du kan altid kontakte os på kundeservice@genfind.eu.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

  • Kontooplysninger: e-mail, brugernavn, adgangskode (krypteret), profilbillede.
  • Handelsoplysninger: ordre­historik, annoncer, beskeder mellem brugere, anmeldelser.
  • Betalingsoplysninger: ordrebeløb, betalingsstatus og udbetalingsoplysninger (håndteres af Stripe — vi ser aldrig dine kortoplysninger).
  • Leveringsoplysninger: navn, adresse og telefon­nummer til brug ved fragt.
  • Teknisk data: IP-adresse, browsertype, enheds-ID, cookies. Bruges til drift, sikkerhed og statistik.

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

  • For at levere platformen og gennemføre dine handler (kontrakt­opfyldelse).
  • For at sende kvitteringer, ordre­bekræftelser og service-mails.
  • For at overholde lovkrav (bogføringsloven, DAC7-indberetning til Skattestyrelsen, hvidvaskloven).
  • For at forbedre platformen og forhindre svindel (legitim interesse).
  • For markedsføring — kun hvis du har givet samtykke.

Deling med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger, hvor det er nødvendigt:

  • Stripe (betalinger) — kortoplysninger og beløb.
  • Shipmondo, PostNord, DAO, GLS, Bring, EMA Kurer (fragtfirmaer) — navn, adresse og telefonnummer.
  • Resend / Simply.com (e-mail) — e-mail­adresse til ordrebekræftelser.
  • Skattestyrelsen — ifølge DAC7-direktivet indberetter vi årligt sælgeres totale omsætning og antal handler, hvis du overstiger tærsklerne (€2.000 og/eller 30 handler pr. år).
  • Myndigheder — ved retskrav.

Vi sælger aldrig dine data til tredjepart.

Opbevaring

Kontooplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv. Handels- og fakturadata opbevares i 5 år efter regnskabsåret, jf. bogføringsloven. Beskeder opbevares 2 år. Du kan altid bede om at få din konto slettet — vi anonymiserer derefter alle data, der ikke skal opbevares af regnskabs­hensyn.

Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til:

  • Indsigt — at få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Berigtigelse — at få rettet forkerte oplysninger.
  • Sletning — at få slettet oplysninger, der ikke længere er nødvendige (med forbehold for lovkrav).
  • Begrænsning af behandlingen.
  • Dataportabilitet — at få dine data udleveret i et maskin­læsbart format.
  • Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.

Skriv til kundeservice@genfind.eu for at gøre brug af dine rettigheder — vi svarer inden for 30 dage.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby), hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR.

Cookies

Genfind bruger nødvendige cookies til drift af platformen (login, sikkerhed) samt statistik­cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Du kan administrere cookies i din browsers indstillinger.